page loader

Müşteri Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Değerli Müşterilerimiz

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Orsan Ops Talaşlı İmalat San. Tic. Koll. Şti. Salim Serim ve Gökhan Serim tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemlerini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak siz gerçek kişi müşterilerimizi ve/veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerini ve çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Veri Kategorileri Bu Kategoride İşlenen Veri Tiplerine Örnekler
Kimlik Verisi Adınız, soyadınız, imzanız
İletişim Verisi Telefon numaranız, açık adresiniz, e-posta adresiniz
Hukuki İşlem Verisi Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler
Müşteri İşlem Verisi Fatura, senet, çek bilgileriniz, sipariş bilginiz, talep bilginiz
Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi Güvenlik kamerası kayıtlarınız
Finans Verisi Banka hesap bilgileriniz
Pazarlama Verisi Alışveriş geçmişi bilgileriniz ve çerez kayıtlarınız

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Yukarıda yer alan kişisel verileriniz;

  • Sizlere ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,
  • Sizlerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
  • Müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep ve/veya şikayetlerin takibi,
  • Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi,
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ticari faaliyetlerin ve iş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ticari ve iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması,
  • Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Şirket güvenliği ve fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması,
  • Kimlik doğrulama ve suistimallerin önlenmesi,
  • Bilgi güvenliği ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

amaçlarıyla elde edilecek, işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek ve sınıflandırılacaktır.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz; kamu güvenliği ve hukuki uyuşmazlıklar kapsamında savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, anlaşmalı avukatlık bürolarına, mali müşavirlere, bankalara, kargo şirketlerine, denetim firmalarına ve muhasebe hizmeti aldığımız şirketlere aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya elektronik yollarla iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Orsan Ops Talaşlı İmalat San. Tic. Koll. Şti. Salim Serim ve Gökhan Serim

Adres: İstanbul Trakya Serbest Bölgesi, Ferhatpaşa S.B. Mah. Ali Rıza Efendi Cad. No: 27
34540 Çatalca / İstanbul

E-posta: info@orsanops.com